Wir machen das ein wenig anders, als die meisten Berater: Transformation ist für uns neben den fachlichen Themen, zunächst auch ein Bewusstseinswandel. Sie ist nicht die bloße Optimierung von Geschäftsprozessen, die Einführung neuer Technologien, die Reorganisation von Strukturen oder die Anpassung des Geschäftsmodells. All das sind notwendige, aber kontinuierliche Anpassungen eines Unternehmens an seine Umwelt – keine Transformation.
Es geht darum Widerstände gegen Veränderungen abzubauen, neue Perspektiven zu entwickeln und den Mitarbeitern den notwendigen Sinn zu vermitteln.
Echte Transformation bedeutet, das Unternehmen in die Lage zu versetzen, solche Anpassungsprozesse dauerhaft und eigenständig zu bewältigen. Sie geschieht auf der Ebene der Kommunikations- und Entscheidungsprozesse – also dort, wo die eigentliche Steuerung des sozialen Systems Unternehmen stattfindet. Funktionale Kommunikation bedeutet Verstehen – nicht zwingend Zustimmung, aber echtes Nachvollziehen. Das erfordert nicht routiniertes, sondern empathisches oder schöpferisches Zuhören – eine Frage des Bewusstseins.
Gleiches gilt für Entscheidungen: Sie sind nur umsetzbar, wenn sie von den Betroffenen mitgetragen werden. Dafür müssen sie klar, nachvollziehbar und transparent sein – sowohl rational als auch emotional. Auch hier entscheidet das Bewusstsein über die Wirksamkeit.
Viele Unternehmer und Geschäftsführer verstehen diese Zusammenhänge, haben aber das Gefühl, keine Zeit dafür zu haben. Deshalb verknüpfen wir die eigentliche Transformation mit konkreten, fachlich notwendigen Veränderungsprojekten (s.o.). So wird Transformation nicht zur Zusatzaufgabe, sondern integraler Bestandteil des Wandels. Der Vorteil: Diese Projekte sind nur dann erfolgreich, wenn Kommunikations- und Entscheidungsprozesse bewusst gestaltet werden – und genau das führt zu einer grundsätzlichen Transformation der Unternehmenskultur.
Dafür setzen wir gezielte Methoden und Tools ein, die bewusste Kommunikation und Entscheidungsfindungen ermöglichen. Ihre Einführung und Anwendung in den Fach-Workshops ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit.